Heeft u een klacht of bent u ontevreden?
Poot begeleiding probeert haar werk zo goed mogelijk te verrichten. Heeft u een klacht of bent u ontevreden? Bespreek dit met de directe zorgverlener. Mocht u er niet uitkomen, dan kunt u gebruik maken van de Klachtenregeling. Als Poot Begeleiding hebben we in onderaannemerschap bij Habitat Lekker Leven de klachtenregeling en bemiddeling onder gebracht bij de onafhankelijke klachten bemiddel van het Adviespunt Zorgbelang.
Belangrijke contactgegevens:
Het postadres van de klachtencommissie is:
Onafhankelijke Klachtencommissie
p/a Zorgbelang Gelderland/Utrecht
Postbus 5310
6802 EH Arnhem
Klachtenbemiddelaar Adviespunt Zorgbelang:
telefoon: 026-202 06 25 e-mail: adviespunt@zorgbelanggelderland.nl
Klik hier voor de klachtenprocedure en het (klachten)meldingsformulier.
